下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。
A: 您好，欢迎光临
B: 请问今天几位
C: 今天就您一人吗
D: 请问您有提前定座吗
A: 您好，欢迎光临
B: 请问今天几位
C: 今天就您一人吗
D: 请问您有提前定座吗
举一反三
- 下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。 A: A您好，欢迎光临 B: B请问今天几位 C: C今天就您一人吗 D: D请问您有提前定座吗
- 以下属于收银标准用语的是（） A: 您好，请问还需要其他商品吗 B: 您好，请问您有嘉宝华会员卡吗 C: 您的会员卡一共有XX积分，您可以抵XX元，现在帮你抵现吗 D: 请问您有收到电子券吗，请问需要购物袋吗
- 以下不属于主要迎宾用语的是（）。 A: 您好，欢迎光临 B: 欢迎光临，请问有预定吗 C: 很高兴为您服务，请问几位 D: 您愿意试一试刚推出的新产品XX吗
- 询问宾客的情况时用下列哪项询问方式最为合适（）。 A: “您好，请问您有什么病？” B: “您好，请问您身体哪里不适呢？” C: “您好，请问您曾得过什么病？” D: “您好，您有病吗？”
- 下列哪几项属于文明服务用语？（） A: 您好，请坐，请问您要办理什么业务？ B: 我也不知道！ C: 欢迎下次光临，请慢走！ D: 您的业务已经办理完成了，请问您还有其他业务需要办理吗？