当客户提到我们产品的“死穴”时，我们应学会（）。
A: 转移客户注意力
B: 默认客户的说法
C: 忽视客户的异议
D: 与客户进行理论
A: 转移客户注意力
B: 默认客户的说法
C: 忽视客户的异议
D: 与客户进行理论
举一反三
- 关于规避价格下列说法错误的是（）。 A: 当客户问价格时，我们不能闪躲，直接告诉客户多少钱 B: 当客户再次问价格，我们可以和客户谈产品的多样性 C: 当客户一进店就问价格，我们要和客户谈产品的价值 D: 当客户对价格穷追不舍时，我们要引入价格卖点转而再去谈产品价值
- 异议回答中的“转移”是指当客户提出产品的不足时，我们将客户的注意力转移至（）。 A: 自己产品的优点 B: 自己产品的不足 C: 竞争对手的优点 D: 竞争对手的不足
- 客户对于价格异议的真正原因是（） A: 客户贪便宜 B: 我们的产品功能不强 C: 客户没有真正认识到产品的价值 D: 竞争对手的产品比我们好
- 当客户对我们产品有异议，我们应坚持自己的立场，想尽一切办法说服顾客。
- 客户开发的流程是()。 A: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户畅谈——处理客户的异议——与客户成交——售后工作 B: 寻找客户——接近客户——与客户交流——处理客户异议——与客户达成交易——售后服务 C: 寻找客户——识别客户——接近客户——与客户达成交易——售后工作 D: 寻找客户——识别客户——与客户畅谈——处理客户异议——与客户成交——售后服务