打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。

2022-05-30

答案：

对

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代接电话的时候正确的做法是。 A: 要找的人正忙着紧要事不能及时接听，只说“不在”就将电话挂了 B: 对方要找的人离自己较远，大声召唤 C: 对方要找的人不在，可以给家庭电话、住址等 D: 对方要找的人不在时，应向其说明，询问对方是否需要代为转达；如对方有此请求时，应照办
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同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（） A: 直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话 B: 直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来 C: 直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话 D: 直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字
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接通电话首先要确认对方公司、部门名称，然后主动报出（） A: 本*公司名称 B: 本人姓名 C: 本人身份 D: 要找的人 E: 对方姓名
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给客户打电话时,应该( )。 A: 确认对方是不是要找的人 B: 征求对方是否同意交谈 C: 询问需要什么服务 D: 寻找共同话题
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中国大学MOOC: 通话中要用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。如果接听电话时，对方要找的人不在，不要直接告诉对要先表示歉意说“对不起‘’或“很抱歉“，再告诉对方要找的人不在岗位。并且要积极询问是否需要电话留言。