关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 因为抱怨对4S店的发展是不利的,所以我们不用花费太多精力处理客户的抱怨.( ) 因为抱怨对4S店的发展是不利的,所以我们不用花费太多精力处理客户的抱怨.( ) 答案： 查看 举一反三 处理教学重点时不用花费太多时间和精力。（ ） 顾客抱怨是对推销人员不利的因素,所以推销人员应该回避顾客抱怨。 在处理客户抱怨时，我们不正确的角色是（） 【多选题】对客户抱怨处理的流程()。 A. 理解客户 B. 受理抱怨 C. 处理问题 D. 答复客户 处理客户的不满和投诉对企业有什么意义？ A: 客户抱怨能够引起企业重视 B: 客户抱怨有助于提高企业美誉度 C: 客户抱怨有利于企业不断进步 D: 客户抱怨是企业创新的源泉
