以下哪一种行为最不可能让顾客留下正面的最终印象（）
A: 态度仓促，表示自己还有顾客，让顾客自己排队等候付款
B: 处理结账商品时对顾客表示尊重
C: 协助收银员帮顾客整理购买的商品
D: 如果结账队伍很长，向顾客表示歉意，并告知需要等待的时长
A: 态度仓促，表示自己还有顾客，让顾客自己排队等候付款
B: 处理结账商品时对顾客表示尊重
C: 协助收银员帮顾客整理购买的商品
D: 如果结账队伍很长，向顾客表示歉意，并告知需要等待的时长
举一反三
- 如果收银员发现顾客有遗漏商品未结账时,需要如何提醒顾客:
- 在顾客交款这个环节，我们应该怎样做？（） A: 让顾客自己去付款结账 B: 销售员向顾客介绍收银员 C: 收银员递上预先准备好的发票 D: 由销售顾问引领顾客去收银办公室付款
- 收银作业时收银员应招呼顾客，为顾客做结账服务，没有义务为顾客提供商品入袋服务。参考答案：错误
- 以超市结账为例,收银作业流程的正确顺序步骤是()。①欢迎顾客②送别顾客 ③收取顾客支付的货款并找零④扫描商品⑤结算商品并告知顾客 A: ①④③⑤② B: ①⑤④③② C: ④①③⑤② D: ④⑤③①②
- 当无顾客结账时收银员应整理及补充收银台各项必备物品.兑换零钱.整理顾客遗弃商品。