如果营运之前和家人吵了一架，驾驶员应（）。
A: 调整心态，积极面对乘客
B: 向乘客倾诉抱怨负面情绪
C: 行车中唉声叹气发泄不满
D: 带着负面的情绪开始工作
A: 调整心态，积极面对乘客
B: 向乘客倾诉抱怨负面情绪
C: 行车中唉声叹气发泄不满
D: 带着负面的情绪开始工作
举一反三
- 当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。 A: 不理会乘客 B: 先稳定对方情绪，再做好解释工作 C: 要求乘客离开 D: 据理力争
- 人的情绪分为正面情绪和负面情绪,不管是正面情绪还是负面情绪都具有正当性,取决于() A: 自我调节能力 B: 内心对情绪的接纳度 C: 心态是否乐观 D: 情绪能否发泄
- 心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪,不管是正面情绪还是负面情绪都具有正面性,取决于()。 A: 自我调节能力 B: 内心对情绪的接纳度 C: 心态是否乐观 D: 心态是否积极
- 痛苦等负面情绪对于人来说不可或缺,我们要允许自己作为人所产生的任何情绪,积极的心态不是避免负面情绪,而是要会处理负面情绪。
- 心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪，不管是正面情绪还是负面情绪都具有正当性，取决于（ ）。 ?xml:namespace A: 自我调节能力 B: 内心对情绪的接纳度 C: 心态是否乐观 D: 心态是否积极