电话约访客户的步骤包括,前期准备、()、寒暄致意、说明来意、提出要求、确认约会?
A: 确认客户
B: 资料搜集
C: 自我介绍
D: 设备调试
A: 确认客户
B: 资料搜集
C: 自我介绍
D: 设备调试
举一反三
- 在电话营销礼仪中,主动拨打电话要做到的是() A: 问候客户正确答案) B: 介绍自己 C: 确定客户的身份 D: 说明电话来意 E: 认真汇总确认
- 客户顾问拨打客户电话,正确的接听顺序是()。A.()问候客户——自我介绍——确认客户身份()B.()自我介绍——问候客户——确认客户身份()C.()确认客户身份——自我介绍——问候客户
- 与客户确认来访前,如果正是客户较为繁忙的时间,也可以通过()简要说明来意。 A: 电话 B: 信件 C: 短信 D: 拜访
- 开会前一天,督导需要做哪些准备() A: 调试设备是否正常运行 B: 打印客户要求打印的资料 C: 开会当天通知消费者时间和地址 D: 开会当天与客户确认会场流程
- 客户经理初次见到客户,首先应与客户打招呼、进行自我介绍、互递名片、说明来意。