旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应()。A.劝说旅游者不要购买B.带客人到商店购买同类物品C.为客人买下,为社里创收D.协助其与饭店有关部门联系
举一反三
- 旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,是否开具发票,由客人自定。()
- 旅游者欲购买一块地毯,因为暂时无货,请导游人员带为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应婉拒。()
- 旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应()。 A: 请示领导 B: 为其办理 C: 婉言拒绝 D: 断然拒绝
- 旅游者在购物后发现所购物品是残次品,计价有误,或对物品不满意,要求导游人员帮助其退换时,导游人员应该怎么做?( ) A: 导游人员应积极协助,必要时陪同前往购物店,设法帮助解决 B: 置之不理 C: 劝阻旅游者不要前往退换 D: 与导游人员没有关系,不需要协助
- 导游人员带领旅游者到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游人员应提前告知旅游者( )等