当顾客从餐饮企业那里获得餐饮产品后，会对实际的获得产生一个评价。如果购买前期待（）实际评价，顾客会不满意，并可能由此导致顾客的流失。
举一反三
- 顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（） A: 感到满意 B: 减收购买 C: 增加购买 D: 感到不满意
- 消费者购买完产品，有一个对产品和服务进行评价的步骤，它有两种可能：满意和不满意。而不满意的顾客会（）。
- 顾客在购买后，餐饮产品没有达到期望，顾客可能会（） A: A感到满意 B: B减收购买 C: C增加购买 D: D感到不满意
- 在消费者使用产品后，会产生满意或不满意的评价，简述其中顾客满意的结果。
- 【多选题】围绕顾客满意,下列说法正确的是 A. 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B. 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成; C. 顾客满意了就会成为忠诚顾客; D. 夸大产品宣传会导致顾客不满意; E. 夸大产品宣传会导致顾客不满意; F. 夸大产品宣传会导致顾客不满意;