以下属于客户满意的客观影响因素的是（）
A: 核心产品和服务
B: 价格
C: 企业形象
D: 客户期望
A: 核心产品和服务
B: 价格
C: 企业形象
D: 客户期望
A,B,C
举一反三
内容
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影响客户满意的因素有 A: 企业和产品因素 B: 营销和服务体系 C: 沟通因素 D: 频繁的客户关怀
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以下属于影响客户满意的影响因素的是() A: 商品和服务让渡价值的高低 B: 客户的情感 C: 服务成败归因 D: 对平等或公正的感知
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客户满意不仅仅是客户对服务和产品等方面直观的满意，也代表了企业所提的产品、服务与客户期望和要求等吻合的程度。
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影响客户满意的因素包括（） A: 客户期望 B: 客户的价值观 C: 客户感知价值 D: 他人的介绍 E: 推销人员的服务
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指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（） A: 客户满意 B: 客户偏好 C: 客户忠诚 D: 客户稳定性