当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（ ）。
A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水
B: 装作没看见
C: 马上向上级汇报
D: 关切地询问客人是否口渴
A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水
B: 装作没看见
C: 马上向上级汇报
D: 关切地询问客人是否口渴
B
举一反三
- 当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（） A: 马上向宾客说明并奉上新的茶水 B: 装做没看见 C: 马上向上级汇报 D: 关切地询问客人是否口渴
- 宾客误喝洗手盅内茶水时,应马上向宾客说明并奉上新的茶水。( )
- 当宾客误喝洗手盅内茶水时，服务员应（ ）。
- 当服务员遇到宾客点的菜，厨房一时没有原料不能马上做时，应该（）。 A: 向宾客说明情况，并向宾客提供应做的菜可能要花的时间 B: 照常规接受点菜 C: 向客人说明厨房没有的菜 D: 拒绝客人
- 当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该( ). A: 向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间; B: 先不说明，然后马上让采购员去购买; C: 向客人说明厨房没有的菜. D: 不说明，到时候上类似的菜替代
内容
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当服务员遇到宾客点的菜，厨房一时没有原料不能马上做时，应该（） A: 向宾客说明情况，并向宾客提供应做的菜可能要花的时间 B: 照常规接受点菜 C: 向客人说明厨房没有的菜
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当服务员遇到宾客点的菜，厨房一时没有原料不能马上做时，应该（） A: A向宾客说明情况，并向宾客提供应做的菜可能要花的时间 B: B照常规接受点菜 C: C向客人说明厨房没有的菜
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发现客人喝洗手盅的茶时服务员该指出吗？
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零点客人一到就要有服务员马上为客人安排餐位，送上（）。 A: A茶水 B: B菜单 C: C饮料 D: D账单
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17.在会议服务中，为确保客人有茶水喝，所以应每过20分钟，添加茶水一次。