投诉者对下列哪些行为,可以向旅游投诉管理机关投诉。()
A: 认为旅游经营者不履行合同或者协议
B: 认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务
C: 认为旅游经营者故意造成投诉者行李品破损或丢失的
D: 认为旅游经营者过失造成投诉者行李品破损或丢失的
E: 认为旅游经营者欺诈投诉者
A: 认为旅游经营者不履行合同或者协议
B: 认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务
C: 认为旅游经营者故意造成投诉者行李品破损或丢失的
D: 认为旅游经营者过失造成投诉者行李品破损或丢失的
E: 认为旅游经营者欺诈投诉者
举一反三
- 旅游投诉管理机关做出投诉处理决定时,可以对损害投诉者权益的旅游经营者给予行政处罚,并对直接责任人给予行政处分。()
- 根据《旅游投诉处理办法》,下列事由中,属于投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉的有( )。 A: 认为旅游经营者违反合同约定的 B: 认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况,门票价格与观赏价值不符的 C: 因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 D: 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 E: 旅游者认为旅游经营者定价过高的
- 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是( )。 A: 旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解 B: 旅游投诉者应当对投诉事实提供证据 C: 旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复 D: 旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
- 一旦旅游者向旅游投诉管理机构提出投诉,则在旅游投诉行政管理机构做出处理意见前,被投诉者不应与投诉者自行解决投诉问题。()
- 投诉人可以就()事项向旅游投诉处理机构投诉。 A: 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 B: 旅游经营者没有按照旅游者要求变更合同的 C: 其他损害旅游者合法权益的 D: 认为旅游经营者违反合同约定的 E: 因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的