下面哪个维度不属于文中所提到的生活满意度?
A: 家庭满意度
B: 友谊满意度
C: 爱情满意度
D: 自由满意度
A: 家庭满意度
B: 友谊满意度
C: 爱情满意度
D: 自由满意度
举一反三
- 客户满意度衡量标准分为很不满意、不满意、一般、满意、很满意称为:() A: 五个级度 B: 三个级度 C: 七个级度 D: 四个级度
- 顾客忠诚于顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来( )。 A: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度 B: 顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度 C: 顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度 D: 顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度
- PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统() A: 客户满意度信息获取 B: 客户满意度信息分析 C: 客户满意实现 D: 客户满意度改进
- 心理学家把客户满意度分为若F级度。若客户在消费某种产品或服务后产生把您遗憾状态,则顾客满意级度为( ) A: 不满意 B: 不太满意 C: 一般 D: 满意
- 以下分指标中,哪一个最能衡量“客户满意度”满意() A: 客户投诉率; B: 客户忠诚度; C: 客户共创度; D: 服务度