下列属于优雅动作的是（）
A: 在客人前打喷嚏打哈欠
B: 上楼梯时，身体自然向上挺直胸微挺头肩平正
C: 在客人面前修指甲抹口红
D: 在客人面前照镜子、整理衣服等
A: 在客人前打喷嚏打哈欠
B: 上楼梯时，身体自然向上挺直胸微挺头肩平正
C: 在客人面前修指甲抹口红
D: 在客人面前照镜子、整理衣服等
举一反三
- 引导客人上下楼梯时，应注意应使用手势，提醒客人注意，如：“这边请”，“注意楼梯”，请走好“，等等。在上楼时客人在前。下楼梯时，陪同者在前，并将身体转向客人。（2.0分
- 在上楼时客人在前。下楼梯时,陪同者在前,并将身体转向客人
- 前台接待员在接听电话时有客人到来，应该先挂断电话，接待面前的客人。
- 公关接待人员迎接客人上下楼梯时应注意（）。 A: 上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下 B: 下楼时公关人员先下，上楼时公关人员在前引路 C: 上楼时客人先上，下楼时公关人员先下 D: 上楼时客人先上，下楼时客人先下
- 上下楼梯的礼仪包括（ ）。 A: 上楼时，尊者、女士、客人走在前面 B: 上楼时，尊者、女士、客人走在后面 C: 下楼时，尊者、女士、客人走在后面 D: 下楼时，尊者、女士、客人在前面