接电话的正确对应方法()
A: 电话铃响3声之内接起电话
B: 做好随时做记录的准备
C: 询问对方具体事宜时,为了便于以后能清楚的转达,要以6W2H的形式做记录
D: 对方要找的人不在时,直接告知不在后挂断即可
A: 电话铃响3声之内接起电话
B: 做好随时做记录的准备
C: 询问对方具体事宜时,为了便于以后能清楚的转达,要以6W2H的形式做记录
D: 对方要找的人不在时,直接告知不在后挂断即可
举一反三
- 接到电话,如果对方找的人不在,你可以向对方说“他不在”,即可挂断电话。
- 接听电话时,如果对方要找的人不在应该()。 A: 立即挂电话 B: 马上告诉对方要找的人的手机号码 C: 礼貌的高速对方要找的人不在,并说再见 D: 询问对方有无必要代为转达,如果需要帮忙记录并传达
- 代接电话的时候正确的做法是。 A: 要找的人正忙着紧要事不能及时接听,只说“不在”就将电话挂了 B: 对方要找的人离自己较远,大声召唤 C: 对方要找的人不在,可以给家庭电话、住址等 D: 对方要找的人不在时,应向其说明,询问对方是否需要代为转达;如对方有此请求时,应照办
- 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是() A: 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话 B: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来 C: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话 D: 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
- 接听电话要求有() A: 三声之内接起电话 B: 主动问候,报部门岗位 C: 做好电话记录 D: 感谢对方来电,让对方先挂电话,再挂电话