• 2022-05-30
    旅游者要求单独用餐时,导游员应该()。
    A: 请领队调解
    B: 主动与餐厅联系
    C: 告诉其餐费自理
    D: 退还其计划内餐费
  • A,A,A,B,C

    举一反三

    内容

    • 0

      某旅游者因旅游团内部矛盾,要求晚上单独用餐,下列说法正确的是()。 A: 地陪应耐心解释,也可请领队和全陪出面调解 B: 旅游者若坚持单独用餐,地陪可以协助 C: 旅游者若坚持单独用餐,其综合服务费不退,且餐费自理 D: 旅游者若坚持单独用餐,旅行社会在旅程结束后退还其餐费

    • 1

      对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,以下哪一种是正确的( ) A: 已订妥的风味宴,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐 B: 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退 C: 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 D: 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告之餐费自理,原餐费不退

    • 2

      个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游人员应该()。 A: 婉言拒绝,并说明理由 B: 耐心解释,并请领队调解 C: 如游客坚持,可协助与餐厅联系 D: 告知餐费自理 E: 告知综合服务费不退

    • 3

      个别游客要求单独用餐,导游人员应提前讲清餐费自理,原餐费不退。

    • 4

      当客人之间出现矛盾,要求单独用餐对于闹矛盾者,导游应先劝解或调整桌次,旅游者坚持单独用餐,可让其自便,但要告知餐费自理,综合服务费可退。( )