旅游者要求单独用餐时,导游员应该()。
A: 请领队调解
B: 主动与餐厅联系
C: 告诉其餐费自理
D: 退还其计划内餐费
A: 请领队调解
B: 主动与餐厅联系
C: 告诉其餐费自理
D: 退还其计划内餐费
举一反三
- 旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应() A: 婉言拒绝 B: 耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。 C: 立即安排,满足游客一切要求。
- 3、个别游客因团内矛盾要求单独用餐导游应该 A: 婉言拒绝并说明理由 B: 请领队调解 C: 告知综合服务费不退 D: 告知餐费自理 E: 协助游客与餐厅联系
- 旅游团内一游客因与其他游客不和,要求单独用餐,导游员应该 A: 积极安排 B: 耐心解释,请领队调节矛盾 C: 直言相告,团队旅游者只能同时集体用餐 D: 告诉该旅游者,若其坚持单独用餐,则餐费自理,综合服务费不退
- 对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法正确的有()。 A: 已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐 B: 地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务 C: 旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退 D: 旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
- 一游客因与团友发生矛盾,提出单独用餐的要求,此时导游员应() A: 耐心解释并请领队在团内调解、妥善处理 B: 如游客坚持,可协助与餐厅联系 C: 告知餐费自理,综合服务费不退 D: 严肃拒绝其单独用餐要求,对其进行善意批评