一游客因与团友发生矛盾，提出单独用餐的要求，此时导游员应（）
A: 耐心解释并请领队在团内调解、妥善处理
B: 如游客坚持，可协助与餐厅联系
C: 告知餐费自理，综合服务费不退
D: 严肃拒绝其单独用餐要求，对其进行善意批评
A: 耐心解释并请领队在团内调解、妥善处理
B: 如游客坚持，可协助与餐厅联系
C: 告知餐费自理，综合服务费不退
D: 严肃拒绝其单独用餐要求，对其进行善意批评
A,B,C
举一反三
- 个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游人员应该（）。 A: 婉言拒绝，并说明理由 B: 耐心解释，并请领队调解 C: 如游客坚持，可协助与餐厅联系 D: 告知餐费自理 E: 告知综合服务费不退
- 3、个别游客因团内矛盾要求单独用餐导游应该 A: 婉言拒绝并说明理由 B: 请领队调解 C: 告知综合服务费不退 D: 告知餐费自理 E: 协助游客与餐厅联系
- 旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（） A: 婉言拒绝 B: 耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。 C: 立即安排，满足游客一切要求。
- 游客因与团友矛盾,坚决要求单独用餐,导游的做法不正确的是() A: 综合服务费不退 B: 请餐厅分一个菜让该游客就餐 C: 餐费自理 D: 导游可提供协助
- 旅游团内一游客因与其他游客不和，要求单独用餐，导游员应该 A: 积极安排 B: 耐心解释，请领队调节矛盾 C: 直言相告，团队旅游者只能同时集体用餐 D: 告诉该旅游者，若其坚持单独用餐，则餐费自理，综合服务费不退
内容
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要求住单人间的那位游客，又要求单独用餐，此时，导游人员应()。 A: 导游人员应注意到该游客的此类要求，是否与其他成员存在很大矛盾，予以重视 B: 请领队进行沟通、调解 C: 旅游团内部席位调整 D: 仍坚持单独用餐，告知其综合服务费不退 E: 仍坚持单独用餐，告知餐费自理
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由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐时，导游人员要独挡一面，向游客耐心解释，尽量不要破坏整个旅游团的气氛；如旅游者坚持，导游人员可协助其与餐厅联系，帮助解决独立用餐的问题，但要告知餐费自理，综合服务费不退。
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一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。 A: 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理 B: 劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费 C: 劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费 D: 直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐
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某旅游者因旅游团内部矛盾，要求晚上单独用餐，下列说法正确的是（）。 A: 地陪应耐心解释，也可请领队和全陪出面调解 B: 旅游者若坚持单独用餐，地陪可以协助 C: 旅游者若坚持单独用餐，其综合服务费不退，且餐费自理 D: 旅游者若坚持单独用餐，旅行社会在旅程结束后退还其餐费
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旅游者要求单独用餐时，导游员应该()。 A: 请领队调解 B: 主动与餐厅联系 C: 告诉其餐费自理 D: 退还其计划内餐费