抱怨是每个推销人员都会遇到的,如果确信产品质量好,对客户的抱怨可以不予理睬。
错误
举一反三
内容
- 0
公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）
- 1
在遇到客户抱怨时，要根据客户的抱怨时候有理来决定是否与客户进行自辩。（)
- 2
客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。
- 3
在处理顾客的抱怨时，推销人员应（）
- 4
处理好客户抱怨,50%的客户还会继续购买.