导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲,具体包括()。
A: 不讲伤旅游者自尊的话
B: 不讲有损旅游者人格的话
C: 不讲责怪旅游者的话
D: 不讲挖苦的话
E: 不讲旅游者不爱听的话
A: 不讲伤旅游者自尊的话
B: 不讲有损旅游者人格的话
C: 不讲责怪旅游者的话
D: 不讲挖苦的话
E: 不讲旅游者不爱听的话
举一反三
- 导游人员讲话要注意分寸,具体包括( )。 A: 不讲伤旅游者自尊的话 B: 不讲有损旅游者人格的话 C: 不讲责怪旅游者的话 D: 不讲讽刺挖苦的话 E: 不讲蛮横无理的话
- 导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲() A: 有伤游客自尊心的话不讲 B: 有损游客人格的话不讲 C: 埋怨责怪游客的话不讲 D: 蛮横无理的话不讲 E: 讽刺的话不讲
- 导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲() A: A有伤游客自尊心的话不讲 B: B有损游客人格的话不讲 C: C埋怨责怪游客的话不讲 D: D蛮横无理的话不讲 E: E讽刺的话不讲
- 导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲() A: 有伤游客自尊心的话不讲\n B: 有损游客人格的话不讲\n C: 埋怨责怪游客的话不讲\n D: 蛮横无理的话不讲\n E: 讽刺的话不讲
- 与客人交谈“五不讲”包括 A: 有伤客人自尊的话不讲 B: 责怪、挖苦客人的话不讲 C: 粗话、脏话、无理话不讲 D: 与办公、服务无关的话不讲 E: 指责其他同事或单位的话不讲