下列没有违反“公平对待”原则的有（）
A: 为VIP客户提供贵宾理财室
B: 对外国客户业务态度过于热情
C: 对小客户的小额业务拒绝办理
D: 为残疾人开设特别服务窗口
E: 为VIP客户提供专业理财师服务
A: 为VIP客户提供贵宾理财室
B: 对外国客户业务态度过于热情
C: 对小客户的小额业务拒绝办理
D: 为残疾人开设特别服务窗口
E: 为VIP客户提供专业理财师服务
举一反三
- 下列选项中，哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？（） A: 为VIP客户提供单独的服务区域 B: 热情对待身体有残障的客户 C: 为外国客户提供更多便利的服务 D: 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
- 下列行为违反公平对待所有客户的行为准则是()。 A: 为VIP客户提供单独服务区域 B: 热情对待身体有残障的客户 C: 为国家干部提供更多便利的服务 D: 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度的差异
- 下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（） A: 为VIP客户提供单独的服务区域 B: 热情对待身体有残障的客户 C: 为国家干部提供更多便利的服务 D: 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
- 提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。 A: 会员卡 B: 系统识别 C: 客户自述
- 以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：（） A: 引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。 B: 向客户开展初步营销，根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。 C: 在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享。 D: 必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。