当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，你应该
A: 打断他的话，并予以纠正
B: 聆听然后改正话题
C: 利用反问使他自己发觉错误
D: 袖手旁观
A: 打断他的话，并予以纠正
B: 聆听然后改正话题
C: 利用反问使他自己发觉错误
D: 袖手旁观
B
举一反三
- 当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（） A: 打断他的话，并予以纠正 B: 聆听然后改正话题 C: 聆听并找出错误之处 D: 利用反问以使他自己发觉错误
- 当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（） A: 打断他的话，并予以纠正 B: 聆听然后改变话题 C: 聆听并找出错误之处 D: 利用反问以使他自己发觉错误
- 当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（） A: A打断他的话，并予以纠正 B: B聆听然后改变话题 C: C聆听并找出错误之处 D: D利用反问以使他自己发觉错误
- 当客户正在营业厅谈论一个话题，而且很明显，客户所说的是错误的，作为客户代表您应该（） A: 打断他的话，并予以纠正\n B: 聆听然后改正话题\n C: 聆听并找出错误之处\n D: 利用反问以使他自己发觉错误
- 当客户有怨言时，你应该( )。 A: 打断他的话，并指出其错误之处。 B: 注意聆听，虽然你认为是自己公司错了，但还是应该有责任予以否认。 C: 注意聆听，判断怨言是否正确，适时给予纠正。 D: 同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理。
内容
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当客户有怨言时（）。 A: 打断他的话，并指出其错误之处 B: 注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认 C: 同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理 D: 注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正
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当客户有怨言时,推销人员应该( ): A: 打断他的话,并指责其错误之处 B: 注意聆听,虽然推销人员认为自己公司错了,但有责任予以否认 C: 同意他的说法,并将错误归咎于业务经理 D: 注意聆听,判断怨言是否正确,适时答应立予纠正
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就业者面试时观察主考官面部表情的技巧是（）。①仔细观察主考官的面部表情并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容；②当他对你的谈话心不在焉时，应立即中止谈论；③当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应简明扼要的回答问题；④当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题。
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客户在讲话时，千万不应该打断他的话。如果你想讲，应该等客户把话讲完之后再讲。（)
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如果发现发言人出现明显口误，译员应该怎么办？ A: 告诉观众发言人说错了 B: 打断发言人，让他纠正自己的错误 C: 在译文中纠正错误，尽量不引起关注 D: 按照错误的翻译