关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 酒店前厅具体负责的工作主要有（ ） A: 客人订房 B: 客房状况控制 C: 客人账务的结算与预审核 D: 前厅综合性业务管理 酒店前厅具体负责的工作主要有（ ）A: 客人订房B: 客房状况控制C: 客人账务的结算与预审核D: 前厅综合性业务管理 答案： 查看 举一反三 酒店对客人的投诉一般由（）负责。 A: 值班经理 B: 前厅服务员 C: 大堂副理 D: 客房服务员 在酒店中,前厅部的任务是 A: 清洁客房 B: 为客人提供餐饮服务 C: 为客人提供洗衣服务 D: 销售客房 前厅的主要任务有（） A: 销售客房及酒店其他经营项目 B: 掌握并显示和控制房态 C: 建立客房账务单据 D: 保存和整理各项业务资料 客房的销售就是前厅的订房与入住登记。 前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。 A: 客房状况 B: 客房预订 C: 客房部 D: 前厅部
