与客户开始交谈后，如有新客户进厅时，不能丢开眼前的客户去招呼新的客户，正确的做法是与新的客户有眼神的交流，如礼貌性点头致意、给予客户一个微笑。
举一反三
- 顾客进店时，销售顾问鞠躬（）向客户点头微笑，热情招呼客户。
- 当客户走近柜台时，柜员应对客户礼貌热情、主动招呼、微笑迎接、目视客户并向客户问好。
- 哪一类客户最不可能带来盈利？（） A: 新客户，因为获得新客户往往会产生大量成本 B: 新客户，因为通常会给予新客户很高的保费折扣 C: 忠实客户，因为留住当前客户会产生大量成本 D: 忠实客户，因为通常会给予长期客户保费折扣
- 与客户交流时正确的眼神应该是
- 下列关于客户开发的说法中，正确的是（ ）。 A: 争取新客户的成本低 B: 优质客户与普通客户带来的效益是相同的 C: 争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多 D: 企业进行新客户的开发是非常有必要的