• 2022-05-29
    客户离开后,汽车销售顾问应( )。
    A: 于前台接待处补充相关信息
    B: 其他选项全部正确
    C: 在《客户信息卡》中记录客卢信息,并设定下次跟进日期
    D: 整理洽谈桌、展车,恢复原状
  • B

    举一反三

    内容

    • 0

      销售顾问邀请客户进入洽谈区,让客户坐在可以看到展车的位置,自己坐在客户的哪个位置() A: 客户的左边 B: 客户的右边 C: 客户的对面 D: 客户的后面

    • 1

      哪一项不是洽谈桌布置的执行标准?() A: 洽谈桌要远离展车,防止对车辆造成意外的损伤 B: 各洽谈桌之间保持适当距离,避免相互干扰 C: 洽谈桌附近摆放商品资料架,方便客户取阅 D: 洽谈桌与展车之间保持安全距离,确保顾客可以清楚完整的看到展车

    • 2

      包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息的数据属于()数据。 A: 销售 B: 客户 C: 服务 D: 市场

    • 3

      识别客户不包括() A: 将更多的客户名输入到数据库中 B: 采集客户有关信息 C: 分析客户的优势 D: 验证并更新客户信息,删除过时信息

    • 4

      签单之后的后续收尾工作有()。 A: 整理顾客信息 B: 将顾客级别和所购车辆信息更新到客户管理系统中 C: 并制定订单客户跟进计划 D: 以上皆是