以下属于客户沟通技巧的是（）。
A: A认同客户
B: B避免主观性问题
C: C聆听的技巧
D: D共同话题
E: E避免个人隐私问题
A: A认同客户
B: B避免主观性问题
C: C聆听的技巧
D: D共同话题
E: E避免个人隐私问题
举一反三
- 以下属于客户沟通技巧的是（）。 A: A认同客户 B: B避免主观性问题 C: C聆听的技巧 D: D共同话题 E: E避免个人隐私问题
- 以下属于客户沟通技巧的是（ ）。 A: 认同客户 B: 避免主观性问题 C: 聆听的技巧 D: 共同话题
- 在寻找共同话题的过程中,我们应该注意什么: A: 回避隐私 B: 讲究技巧,提开放式问题 C: 频繁对他人提问 D: 避免争议,求同存异 E: 话题要安全
- 以下提问技巧中，（）可以引导客户讲述事实。 A: 开放式问题 B: 服务性问题 C: 了解性问题 D: 选择性问题
- 沟通是的技巧不包括（）。 A: 可以使用开放式问题 B: 可以使用封闭式问题 C: 避免使用引导性问题 D: 仔细倾听顾客说话