• 2022-05-29
    午后,小李在小区里散步,不小心被正在给草地浇水的绿化工作人员溅了一身水,工作人员迅速上前道歉。工作人员上前道歉的过程中,小李竞意外发现,工作人员的工作服上印的工作单位居然不是小区物业服务企业,而是xx园林绿化公司,经小李询问,工作人员告知他,他们绿化的都不是物业服务企业的员工。小李于是进行了投诉,认为物业服务企业侵犯了小区业主的权益,而且大量外来人员进入小区,给小区的安全造成了影响,小李希望物业服务企业能给出一个满意的答复。如果你接到了小李的投诉,应该怎样处理才能让小李满意呢?