营销沟通时,用语要尽量选择体现正面意思的表述,如:
A: 谢谢您的耐心等待
B: 很抱歉让您久等了
C: 你叫什么名字
D: 请问,我可以知道您的名字吗
E: 抱歉,这个价格不能卖
A: 谢谢您的耐心等待
B: 很抱歉让您久等了
C: 你叫什么名字
D: 请问,我可以知道您的名字吗
E: 抱歉,这个价格不能卖
举一反三
- 营销沟通用语要尽量选择体现正面意思的词句,如: A: 谢谢您的耐心等待 B: 很抱歉让您久等了 C: 你叫什么名字 D: 请问,我可以知道您的名字吗
- 营销时,要尽量避免哪些使人不愉快的说法? A: 抱歉让您久等了 B: 我不能给你他的手机号码 C: 你叫什么名字 D: 问题是那种产品都卖完了 E: 这个价格怎么可能
- 营销时要尽量避免使人不愉快的说法,如: A: 抱歉让您久等了 B: 我不能给你他的手机号码 C: 你叫什么名字 D: 问题是那种产品都卖完了
- 在与用户通话过程中,当查询回来时,标准的回复应该是?() A: 感谢您的耐心等待 B: 对不起,让您久等了 C: 抱歉,让您久等了 D: 实在抱歉让您等了那么久
- “很抱歉让您久等了”用英语最妥当的表述是( )。