关于复述的目的，表述不正确的是（）
A: 向客户表明自己在听，并且听明白了客户所说的话
B: 确认客户的需求
C: 让客户不要再说了，都已经记录下来了，赶紧挂机吧
D: 通过复述客户的意图，整理自己的思路
A: 向客户表明自己在听，并且听明白了客户所说的话
B: 确认客户的需求
C: 让客户不要再说了，都已经记录下来了，赶紧挂机吧
D: 通过复述客户的意图，整理自己的思路
举一反三
- 不属于有效倾听技巧的是（）。 A: 尽量不要打断客户的话 B: 注重回答而非聆听 C: 不要主观假设 D: 用自己的话复述客户所说的重要内容
- 对有效倾听技巧的说法错误的是（） A: 尽量不要打断客户的话 B: 注意力集中 C: 主观假设 D: 用自己的话复述客户所说的重要内容
- 对有效倾听技巧的说法错误的是（） A: A尽量不要打断客户的话 B: B注意力集中 C: C主观假设 D: D用自己的话复述客户所说的重要内容
- 向客户复述的内容中，表述不正确的是（） A: 重要的信息 B: 客户的每一句话、态度都要重复给客户听 C: 客户诉求的要点 D: 客户异议或期望值等
- 向客户复述的内容中，表述不正确的是（） A: A重要的信息 B: B客户的每一句话、态度都要重复给客户听 C: C客户诉求的要点 D: D客户异议或期望值等