用餐服务礼仪是指（）
A: 了解游客需求
B: 巡视游客用餐情况
C: 提前落实用餐事宜
D: 引导游客人座就餐
E: 落实客人用餐标准
A: 了解游客需求
B: 巡视游客用餐情况
C: 提前落实用餐事宜
D: 引导游客人座就餐
E: 落实客人用餐标准
举一反三
- 在游客用餐过程中，导游员要巡视旅游团用餐情况()。
- 下列关于旅游团用餐时进行导游服务的说法中，正确的有（ A: 地陪应介绍餐厅情况 B: 告知游客餐饮标准所含范围与自费项目 C: 巡视用餐3～4次，解答游客在用餐中提出的问题 D: 让有特殊饮食习惯的游客单独用餐 E: 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
- 在境外旅游团队用餐环节中，关于领队的主要工作，以下说法错误的是： A: 用餐前，领队要清楚团队用餐情况 B: 用餐前，领队要清楚并向游客介绍餐厅基本情况 C: 用餐中提醒游客用餐礼仪及注意事项 D: 领队与游客一起开始用餐，有问题找地接社导游解决
- 如果游客同意在该风味餐厅用餐，在用餐过程中，游客因甲与游客乙有些矛盾，甲提出想要单独用餐，导游员应()。 A: 了解情况 B: 18位客人是在两个餐桌上就餐的，可以进行座位调整 C: 若游客甲座位调整后仍不满意，则导游员不必理会 D: 若游客甲座位调整后仍不满意，导游员可以满足其需要 E: 由于单独用餐而导致游客未享用的综合服务费不退，餐费自理
- 地陪应提前落实游客的用餐情况，将游客的团号、餐标、人数、日期、特殊要求通知餐厅，以便餐厅做出相应安排。（）、