A: 方向引导
B: 无条件接纳
C: 合理界定任务
D: 有条件沟通
举一反三
- 小林母亲:"我家小林失业几个月了,谢谢您多次给他介绍工作,可是这孩子每次都不去,天天躲在家里,我很生气,也让您失望了!"社会工作者小王:"我能体会您的心情。不过,小林虽然让您有些失望,但也许他有自己的理由。"(转向小林)"小林,正好您妈妈也在,能说说您的想法吗?"上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。 A: 方向引导 B: 无条件接纳 C: 合理界定任务 D: 有条件沟通
- 小林母亲:“我家小林失业几个月了,谢谢您多次给他介绍工作,可是这孩子每次都不去,天天躲在家里,我很生气,也让您失望了!"社会工作者小吕:"我能体会您的心情。不过,小林虽然让您有些失望,但也许他有自己的理由。"(转向小林)"小林,正好您妈妈也在,能说说您的想法吗?"上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。 A: 方向引导 B: 无条件接纳 C: 合理界定任务 D: 有条件沟通
- 这天小林的上司去哈尔滨出差了,上午10点左右小林接到长春一个客户打来的电话,对方怒气冲冲地要与小林的上司直接通电话。上司今天回不来,小林在向对方道歉说上司不在之后,接下来应该怎么办?请选出不恰当的: A: 上司出差了今天回不来。如果是合同上的事,让我们的业务负责人马上过您那里去处理,您看这样可以吗? B: 现在上司在外出差,我马上联系他,让他尽快打您电话可以吗? C: 上司在外出差,相关的业务负责人正好在办公室,就让他跟您协商处理吧。 D: 上司在外出差,今天回不来,我马上与他联系,争取明天与您联系,您看可以吗?
- 小林是位上进心很强的学生,他一直想超过小张,但每次考试都输给了小张。这让小林非常郁闷,于是,小林想出了几个“绝招”:在同学中散布谣言,说小张在考试中作弊;偷看小张的日记,并四处传播。小林的行为[ ]
- 小林是新进职工,进入企业后由于对工作环境不熟悉,工作进度有些赶不上,这让小林非常苦恼,压力也比较大。社会工作者了解后,帮助小林分析了自己的问题,帮助小林熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有()功能。 A: 协助困难职工摆脱困境 B: 为职工提供心理疏导和支持 C: 协调内外关系,增强企业组织的凝聚力 D: 预防问题发生,提高职工工作效率
内容
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【单选题】李女士向社会工作者诉苦:“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事,他就跟我发脾气。孩子的事他也不管,还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子,却还经常受气。要不是为了孩子,我们早就离婚了。可是,近来连孩子也嫌我烦,对我不理不睬的,真是烦死了。”社会工作者:“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解,这让您很伤心,很烦恼。”上述对话中,社会工作者运用的技巧是()。 A. 对质 B. 澄清 C. 同理心 D. 重构
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服务对象:“我们总吵架,他从来不管家里的事,也不花心思在孩子身上,还常常找借口不回家。要不是为了孩子,我们早就离婚了。可是,近来连孩子也嫌我烦,不理不睬的,我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者:“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解,这让您很伤心,很烦恼”。上述对话中,社会工作者运用的技巧是( )。 A: 对质 B: 澄清 C: 同理 D: 重构
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中国大学MOOC:妈妈将小林送到幼儿园然后离开,小林开始因为离开妈妈非常不安,但很快就被幼儿园的活动吸引了。下午妈妈来接孩子,小林赶快跑出去抱住妈妈,显现出非常高兴的样子。小林的依恋类型属于____________依恋。
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小林今年上高一,但是半个学期过去了,她仍无法适应学校生活。在老师的介绍下,接受社会工作者的协助。此外,小林的妈妈对女儿的这种状态感到不解,不知如何处理小林在性格、学习和成长方面的困惑,小林的妈妈也需要社会工作者的协助。故在此案例中,小林的妈妈是( )。 A: 主动求助者 B: 被动求助者 C: 非自愿型服务对象 D: 潜在的服务对象
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在与客户沟通中,以下()表述体现了主动承担。 A: 可能是我未解释清楚,我再重新解释一下 B: 非常抱歉,我听得不是很明白,您方便再重复一遍吗 C: 请问我的解释清楚吗 D: 我能体会到您很生气,我给您一些建议,您看好吗