• 2022-05-30
    这天小林的上司去哈尔滨出差了,上午10点左右小林接到长春一个客户打来的电话,对方怒气冲冲地要与小林的上司直接通电话。上司今天回不来,小林在向对方道歉说上司不在之后,接下来应该怎么办?请选出不恰当的:
    A: 上司出差了今天回不来。如果是合同上的事,让我们的业务负责人马上过您那里去处理,您看这样可以吗?
    B: 现在上司在外出差,我马上联系他,让他尽快打您电话可以吗?
    C: 上司在外出差,相关的业务负责人正好在办公室,就让他跟您协商处理吧。
    D: 上司在外出差,今天回不来,我马上与他联系,争取明天与您联系,您看可以吗?
  • C

    举一反三

    内容

    • 0

      上司在外面预约的客人琳达是联合日化(北京)公司销售部经理的秘书。这天上午,一个琳达不认识的客人来访。对方自我介绍,他是琳达的上司在拜访客户时认识并预约的客人。面对这种情况,琳达应该怎么办?下面有5个选项,请从中选出一个你认为不合适的: A: 对客人说由于是上司外出时预约的客人,自己不知道,所以表示道歉。 B: 对客人说,自己没有听上司说过这事,问客人上司是在什么时候和在哪儿与他预约的。 C: 对客人说等会儿上司会打电话回来,她会转告他,并问对方是否可以给自己一张名片。 D: 上司回公司的时候,一边转交客人的名片,一边介绍来访客人的样子。 E: 对上司说,如果在外面预约了客人能否提前告诉自己?

    • 1

      文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的?() A: 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认 B: 告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知 C: 对方越忙越必须早一点联络 D: 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

    • 2

      遇到上司接听私人电话时,尽量回避,可以帮上司关上办公室的门。()

    • 3

      琳达是施朗化工仪器公司总经理秘书,下面是她早上在上司上班之前做的工作,从五个选项中挑选出一个你认为不合适的 A: 上司来电话说他临时有点事,要10点后才能到办公室。琳达将此事通知给了各部门经理的秘书。 B: 因为上司来电话说要晚一会儿到办公室,所以,琳达比平时多花费了些时间整理上司的办公室。 C: 查看上司当天的日程表,发现上司当天的日程安排要变更,马上打电话与有关人员确认。 D: 把上司每天上班后必看的报纸整齐地放到他的办公桌上,并将上司感兴趣的文章标题用红笔画上波浪线,以引起他的注意。 E: 行政部经理来电话,说上司上班后请马上通知他,他有几件急事要请示上司,琳达同意转达。

    • 4

      秘书A曾经于数周前多次向其上司转达P先生打来的电话,但每次得到的回答都是:“这事我不好出面,请转给营业部主管。”于是当本周P先生再次打来电话时,秘书A直接把电话转给了营业部主管。但事后,秘书却被上司叫去,询问有关P先生的事情,当时上司怒气冲冲的问到:“P先生没有给我打过电话过来吗?”请问你该怎么处理这个问题?