• 2022-05-30
    下面体现了“通过向企业的利益相关者提供财务利益、社会利益及建立结构性纽带从而改善与它们的关系”的管理思想是()。
    A: 关系营销
    B: 数据库营销
    C: 一对一营销
    D: 以上都不是
  • A

    内容

    • 0

      二级关系营销是指增加结构纽带,与此同时附加财务利益和社会利益。

    • 1

      把与顾客及相关利益者建立长期合作关系作为核心内容的营销是( ) A: 关系营销 B: 绿色营销 C: 大市场营销 D: 社会营销

    • 2

      关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的( )

    • 3

      二级关系营销是既增加目标客户的财务利益,同时也增加他们的( )。 A: 特色服务 B: 结构纽带 C: 附加财务利益 D: 社会利益

    • 4

      关系营销梯度层次划分理论中,技术含量高、具有排他性、进入门槛较高等特征的关系营销是 A: 频率市场营销、价格敏感性的以及关系营销 B: 建立客户组织,识别大客户,实现对客户控制的二级关系营销 C: 建立结构性合作,附加社会利益与财务利益的三级关系营销 D: 利用二八规则建立的营销结构