在顾客满意度绩效指标体系中，属于与购买有关的指标是( )。
A: 可靠性
B: 特性
C: 获得的难易和方便程度
D: 安全性
A: 可靠性
B: 特性
C: 获得的难易和方便程度
D: 安全性
举一反三
- 在顾客满意度绩效指标体系中，不属于产品有关的指标是()。 A: 可靠性 B: 特性 C: 供货方式 D: 安全性
- 在顾客满意度测量指标体系中,与产品有关的指标中包括( )。 A: 特性 B: 可靠性 C: 安全性 D: 折扣
- 顾客满意度指标中与产品有关的指标包括()。 A: 特性/经济性 B: 可靠性 C: 保修期或担保期 D: 美学性 E: 安全性
- 在顾客满意度测量指标体系中，下列( )指标是与产品有关的。 A: 经济性 B: 保修期 C: 价格 D: 美学性 E: 安全性
- 在顾客满意度测量指标体系中，与购买有关的指标有( )。 A: 获得的难易和方便程度 B: 价格的合理性 C: 物有所值 D: 公司名誉 E: 礼貌和沟通