• 2022-05-31
    空乘服务涉及到非常广博的知识,如()
    A: 服务心理学
    B: 世界各国的人文地理,历史文化,民俗习惯
    C: 外语
    D: 飞机知识,航空气象,航空医学等
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      我国的航空气象服务是由单独的民航气象机构完成。

    • 1

      《国际民用航空公约》附件10规定:下列哪条不属于国际航空电信服务的范畴() A: 航空固定服务 B: 航空移动服务 C: 航空无线电导航服务 D: 航空数据链服务

    • 2

      自从前年甲航 下列()如过为真,最能削弱上述定义上述结论 A: 近两年航空行业提供了多种渠道提供乘客反映问题,航空行业整体遭投诉的情况有所好转 B: 没有实行空乘人员服务评价考核的乙航空公司收到的投诉也逐渐递减 C: 前年甲航空公司对空乘人员进行了服务领域的培训,极大地提高了空乘人员的服务意识 D: 如果甲航空公司取消空乘人员服务评价考核,空乘人员的服务态度会更好,公司收到的投诉

    • 3

      我国的航空气象服务由单独的民航气象机构完成,主要有哪些?

    • 4

      关于航空气象服务组织机构的叙述,错误的是() A: 我国的航空气象服务是由单独的民航气象机构完成 B: 我国的航空气象机构由航空气象观测站、机场气象台和区域气象预报中心组成 C: 机场气象台的任务是观测和记录天气实况,向机组提供天气实况 D: 国外的航空气象服务部门和航行情报部门结合在一起,由航行情报服务中心发布主要的气象报告