关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 客户关怀不包括（ ）。 A: 客户服务 B: 企业资源计划 C: 产品质量 D: 售后服务 客户关怀不包括（ ）。A: 客户服务B: 企业资源计划C: 产品质量D: 售后服务 答案： 查看 举一反三 客户关怀包括（ ）。（ ） A: 服务质量 B: 售后服务 C: 客户服务 D: 产品质量 客户关怀( )。 A: 发展的最初领域是服务领域 B: 贯穿了市场营销的所有环节 C: 指售后的各种服务 D: 包括客户服务和产品质量 E: 包括服务质量和售后服务 客户关怀的范围有（） A: 客户服务 B: 产品质量 C: 售后服务 D: 服务质量 客户服务是售后的事，因此叫做售后服务。（ ） 【多选题】客户服务的认知和发展阶段包括() A. 客户服务是售后服务 B. 客户服务是产品服务 C. 客户服务是附加服务 D. 客户服务是低成本服务 E. 客户服务是提供产品和服务以能满足客户需要的行为
