关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 客户关怀包括（ ）。（ ） A: 服务质量 B: 售后服务 C: 客户服务 D: 产品质量 客户关怀包括（ ）。（ ）A: 服务质量B: 售后服务C: 客户服务D: 产品质量 答案： 查看 举一反三 客户关怀的范围有（） A: 客户服务 B: 产品质量 C: 售后服务 D: 服务质量 客户关怀( )。 A: 发展的最初领域是服务领域 B: 贯穿了市场营销的所有环节 C: 指售后的各种服务 D: 包括客户服务和产品质量 E: 包括服务质量和售后服务 客户关怀不包括（ ）。 A: 客户服务 B: 企业资源计划 C: 产品质量 D: 售后服务 影响客户满意的售后服务因素包括: A: 服务启动 B: 服务顾问 C: 经销商设施 D: 服务质量 质量不仅包括产品质量或服务质量，还包括产品或服务形成过程各阶段的工作质量。
