关于用餐时的导游服务,正确的描述有。
A: 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B: 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C: 巡视用餐2-3次，解答旅游者在用餐中提出的问题
D: 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
A: 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B: 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C: 巡视用餐2-3次，解答旅游者在用餐中提出的问题
D: 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
举一反三
- 【多选题】关于用餐时的导游服务,下列描述中正确的有()。 A. 地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置 B. 告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目 C. 巡视用餐不少于3次,随时解答旅游者在用餐中提出的问题 D. 让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐 E. 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
- 下列关于旅游团用餐时进行导游服务的说法中，正确的有（ A: 地陪应介绍餐厅情况 B: 告知游客餐饮标准所含范围与自费项目 C: 巡视用餐3～4次，解答游客在用餐中提出的问题 D: 让有特殊饮食习惯的游客单独用餐 E: 监督、检查餐厅是否按标准提供服务
- 23、某个赴北京旅行的旅游团,今天按照行程计划,18:00点品尝全聚德的烤鸭,作为地陪导游应该()。 A: 由于全聚德是名店,客人较多,因此应该提前与全聚德联系,确认用餐时间、地点、人数、标准等信息 B: 地陪应引领旅游者进入餐厅,然后清点人数,介绍全聚德的历史,烤鸭的吃法、酒水类别和洗手间位置 C: 告知餐饮标准所含范围与自费项目,并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间 D: 用餐期间,地陪要巡视旅游团用餐情况一两次,但是要监督、检查全聚德是否按照标准提供服务以及解决可能出现的问题 E: 地陪要严格按照实际用餐人数、标准填写《餐饮结算单》与餐厅结账,无需发票,事后旅行社会与饭店直接结算
- 旅游团用餐时，地陪要引领旅游者进餐厅就座，简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们用餐。用餐期间，导游人员不应打扰旅游者。
- 地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时，为避免发生误会，应告知他们 A: 菜肴的主要特色 B: 酒水的主要品种 C: 餐厅的主要设施 D: 用餐的有关规定