下列对进入电梯礼仪表述正确的是（）
A: A在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。
B: B操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。
C: C电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。
A: A在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。
B: B操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。
C: C电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。
A,B,C
举一反三
- 下列对进入电梯礼仪表述正确的是（） A: 在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。 B: 操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。 C: 电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。
- 下列对进入电梯礼仪表述正确的是（） A: 如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应将开门按钮按住，等后面的人进来。 B: 操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作。 C: 电梯位置。愈靠内侧，是愈尊贵的位置，因此让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧位置。
- 下列关于电梯礼仪表述错误的是（） A: 如果电梯门即将关闭，但还有人没进来，应直接关门 B: 操作按键是晚辈或下属的工作，同电梯中辈分最低的人应承担此项工作 C: 电梯内愈靠内侧，是愈尊贵的位置 D: 应让长辈或上级先进电梯站在电梯内侧
- 下列对电话礼仪表述正确的是（） A: 在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。 B: 主动报出名字及问候。 C: 不应主动询问对方需求。 D: 一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒，礼貌结束电话。
- 以下乘坐电梯基本礼仪，错误的是（） A: 同时按上下行键 B: 堵在电梯口，不让出通道 C: 遵循先下后上的原则 D: 先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键 E: 在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置
内容
- 0
下列关于电梯礼仪正确的是（ ） A: 不要同时按上下行键。不要堵在电梯口，要让出通道。遵循先下后上的原则。在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作 B: 先进入电梯，应主动按住按钮，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。电梯中有时可以抽烟，但尽量避免交谈，除非电梯中只有你们两个人 C: 人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。电梯中也有上位，愈靠外侧是愈尊贵的位置
- 1
电梯礼仪要求是() A: 电梯内有人时,无论上下都应尊者优先 B: 升降电梯愈靠外侧是愈尊贵的位置 C: 先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯 D: 电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立
- 2
下列对打电话表述正确的是（） A: 电话接通后，先自报家门：“您好，我是宁波银行…部门/分行/支行”，并用标准的礼貌头衔来称呼对方，然后表明致电来意。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰，长话短说，内容表述要使对方清楚明了 B: 讲话要言简意赅，先顾左右而言他，不要马上切入主题。 C: 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。 D: 一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒。
- 3
以下关于电梯礼仪说法正确的是 A: 电梯里人员太多，应大声交谈确保他人听得清 B: 站在电梯内侧，应当伸长胳膊进行按键操作 C: 早上进入电梯，利用电梯的镜子进行化妆 D: 拥挤的时候不宜乘坐电梯
- 4
搭乘电梯时,服务人员应站在() A: 电梯最里侧居中位置 B: 电梯最外侧居中位置 C: 电梯按键处 D: 电梯最里侧的角落