在与客户沟通时,我们要以()为目的。
A: 信任
B: 服务
C: 办卡
D: 销售
A: 信任
B: 服务
C: 办卡
D: 销售
举一反三
- [多选题]客服在与客户沟通引导时,为完成订单的销售有很多注意事项,其中描述正确的是( )。(1.0) A: 取得客户的信任 B: 分析自己店铺的优势 C: 强调价格的合理 D: 强调完善的服务
- 当我们在联系客户时,客户表现出不耐烦,我们该如何应对() A: 避免长时间打扰而反感 B: 尽快挂断电话 C: 营造差异化销售素质 D: 尊重客户,获取信任
- 计划是指服务的提供方在( ),向客户提供的实施服务的工作设想。 A: 与客户初步沟通后 B: 与客户充分沟通后 C: 与客户接触前 D: 与客户接触时
- 在服务高端客户时,我们要做到成为一个()销售顾问。 A: 专业 B: 博学 C: 贴心 D: 热情
- 与客户沟通过程中,遇到投诉时,家居销售的正确处理方式为( )