服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，必须( )。
A: 敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
B: 拔下钥匙，放入钥匙格内
C: 拔下钥匙，交前台处理
D: 拔下钥匙，自行保管
A: 敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
B: 拔下钥匙，放入钥匙格内
C: 拔下钥匙，交前台处理
D: 拔下钥匙，自行保管
举一反三
- 服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。 A: 拔下钥匙，交前台处理 B: 拔下钥匙，交服务中心保管 C: 敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
- 服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。 A: A拔下钥匙，交前台处理 B: B拔下钥匙，交服务中心保管 C: C敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。
- 发现客人的房间钥匙留在房门钥匙孔上怎么办？
- 客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。 A: 使用机械钥匙的饭店，问讯员应主动提醒客人外出时将钥匙交总台保管 B: 使用电子钥匙的饭店，总台接待员应提醒客人保管好自己房间的钥匙 C: 客人结账离店后，钥匙必须交回饭店 D: 客用钥匙的回收统一由收银处负责