关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 客房服务质量要素包括服务态度、服务技巧、服务方式,以及() 客房服务质量要素包括服务态度、服务技巧、服务方式,以及() 答案: 查看 举一反三 客房服务质量要素包括:①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 ( 客房服务质量要素中,服务态度是提高服务质量的基础,服务技巧是提高服务质量的技术保证。 在劳务质量中,( )是提高服务质量的技术保证 A: 服务态度 B: 服务技巧 C: 服务方式 D: 服务效率 强化服务是会计职业道德规范内容之一,强化服务的关键在于()。 A: 服务质量 B: 服务态度 C: 服务意识 D: 服务技巧 技术性质量是指服务结果的质量;形式性质量是指服务过程的质量。服务过程的质量与( )有关。 A: 服务时机 B: 服务方式 C: 服务态度 D: 客房设施 E: 客人个性