关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2021-04-14 客房服务质量要素中,服务态度是提高服务质量的基础,服务技巧是提高服务质量的技术保证。 客房服务质量要素中,服务态度是提高服务质量的基础,服务技巧是提高服务质量的技术保证。 答案: 查看 举一反三 在劳务质量中,( )是提高服务质量的技术保证 A: 服务态度 B: 服务技巧 C: 服务方式 D: 服务效率 客房服务质量要素包括服务态度、服务技巧、服务方式,以及() 客房服务质量要素包括:①服务态度 ②服务技巧 ③服务方式 ④服务效率 ⑤礼节礼貌 ⑥清洁卫生 ( 服务质量问题可分为服务质量()、服务质量()、服务质量()和服务质量()。 以下哪一项不是影响服务质量的要素( ) A: 服务结果质量 B: 服务过程质量 C: 服务细节质量 D: 服务环境质量