“无论有多少顾客，让顾客永远觉得他是你唯一关注的目标。” 是知觉（）的应用。
举一反三
- “无论有多少顾客，让顾客永远觉得他是你唯一关注的目标。” 是知觉（ ）的应用。 A: 选择性 B: 理解性 C: 整体性 D: 恒常性
- 对挑剔型顾客的服务方法是（）。 A: 善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫 B: 热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C: 尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好 D: 对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细
- 访问事由可以是任何让顾客觉得对他有帮助的事情
- 对“急性子”型顾客的服务方法是（）。 A: 提醒顾客不要急，慢慢来 B: 热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C: 尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好 D: 多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷
- 对“急性子”型顾客的服务方法是（）。 A: 提醒顾客不要急，慢慢来 B: 热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C: 尽量提供快捷的服务，满足这种顾客对“快”的急迫需求，他会觉得你的服务好 D: 多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷