关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 作为客服人员，处理客户投诉的大忌是： 作为客服人员，处理客户投诉的大忌是： 答案： 查看 举一反三 在处理客户投诉时，客服人员首先要做的是( ) 处理客户投诉时，客服人员首先要做的就是聆听。 处理客户投诉时，客服人员首先要做的就是追究责任。 作为客服人员,处理客户投诉的人总是()。 A: 耐心倾听客户的痛苦 B: 表示同情 C: 站在客户立场 D: 漠视客户的痛苦 客服人员处理客户投诉时，对客户提出的不实意见要直接指出。（）
