关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 5、抱怨处理的流程 5、抱怨处理的流程 答案： 查看 举一反三 5、抱怨处理的流程 A: 理解客户 B: 受理抱怨 C: 处理问题 D: 答复客户 【多选题】对客户抱怨处理的流程()。 A. 理解客户 B. 受理抱怨 C. 处理问题 D. 答复客户 大部分的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，因此处理抱怨时提炼出（）进行处理最为合适。 A: 10% B: 20% C: 30% D: 40% 如何处理客户抱怨？ 订单处理流程设计包括（）部分 A: 3 B: 4 C: 5
