【单选题】以下哪种沟通方式是“反向抱怨”?
A. 同时谈及几个问题,令争吵不断升级 B. 抱怨的内容从一个事件不断的转移到过去的另一个事件 C. 以消极方式打断对方的谈话 D. 避开对方关注的问题,用自己的抱怨来应对对方的抱怨
A. 同时谈及几个问题,令争吵不断升级 B. 抱怨的内容从一个事件不断的转移到过去的另一个事件 C. 以消极方式打断对方的谈话 D. 避开对方关注的问题,用自己的抱怨来应对对方的抱怨
举一反三
- 不幸福的情侣在倾听上具有哪些表现?( ) A: 以挑剔和恶意的方式来读心,将对方中性或积极的动机解读为存心不良 B: 尽可能清楚明白地、详细地指出令你不满的行为 C: 以消极的方式打断对方的谈话 D: 避开对方关注的问题,只用自己的抱怨来应对对方的抱怨
- 以下哪种沟通方式是“反向抱怨”()?
- 下面不属于夫妻间良好的沟通方式是（）. A: 精确表述 B: 积极倾听 C: 反向抱怨 D: 尊重对方
- 【单选题】作为上级,如何消除下属抱怨: A. 上级应了解下级抱怨的原因 B. 倾听对方的表达，让下属把话说完 C. 上级在对问题进行发掘以后，应尽快想解决问题的措施，及时处理下属的抱怨 D. 以上都对
- 【单选题】对于顾客抱怨,以下正确的是()。 A. 有抱怨是不正常的事 B. 拒绝有抱怨倾向的顾客 C. 顾客抱怨是经营过程中的正常现象 D. 发生抱怨要追究有关人的责任