【单选题】以下是客户服务管理核心理念的是()
A. 客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务,以客户满意作为企业经营目的。 B. 客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都应有利可图,从企业的利益角度出发,以提供能够获取最高利润的产品为己任,让产品符合客户需求为要点。 C. 客户服务管理的核心理念是让客户了解企业价值,让客户与企业共同成长为自己的要义。 D. 客户服务管理的核心理念是让客户认同企业的价值,通过与客户保持联系,从而为他们设计出更符合他们心意的产品
A. 客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务,以客户满意作为企业经营目的。 B. 客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都应有利可图,从企业的利益角度出发,以提供能够获取最高利润的产品为己任,让产品符合客户需求为要点。 C. 客户服务管理的核心理念是让客户了解企业价值,让客户与企业共同成长为自己的要义。 D. 客户服务管理的核心理念是让客户认同企业的价值,通过与客户保持联系,从而为他们设计出更符合他们心意的产品
举一反三
- 客户忠诚管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发,以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的任务,以客户满意作为企业经营的目的
- 客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。 A: 客户购买 B: 提高服务 C: 提高产量 D: 客户满意
- 客户满意理念，即企业的全部经营活动都要从满足客户的需求出发，以提供满足客户需要的 作为企业的责任和义务，以满足客户需要，使客户满意成为企业的经营目的
- 关于客户服务，说法正确的是（）。 A: 以客户为依托，以产品或服务为对象 B: 简言之就是企业为客户提供代购服务 C: 是一种活动、绩效水平和管理理念 D: 使企业和客户的价值交换的活动过程
- 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念，引导员工树立客户满意意识，建立以客户为中心和（）的服务理念，让内部员工感到满意，充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务，促使客户感到满意，培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 A: 客户第一 B: 全员服务 C: 让客户满意 D: 客户至尊