【多选题】客户管理流程的贯彻和实施中,应该注意以下哪些方面?
A. 提高企业管理层,特别是企业的决策层一定要高度重视客户流程的重要性 B. 需要加强对员工的培训,使员工对客户流程形成共识 C. 克服管理陋习的惯性 D. 充分考虑下属员工能否接受
A. 提高企业管理层,特别是企业的决策层一定要高度重视客户流程的重要性 B. 需要加强对员工的培训,使员工对客户流程形成共识 C. 克服管理陋习的惯性 D. 充分考虑下属员工能否接受
举一反三
- 客户管理流程的贯彻和实施中,应该注意以下哪些方面?
- 在供应链管理中,新产品研发计划管理属于()。 A: 客户需求管理流程 B: 客户服务管理流程 C: 客户订单完成管理流程 D: 企业创新过程
- 企业文化必须要通过让()客户受到企业的价值观 A: 管理流程 B: 培养出员工的理想行为 C: 价值观的培养 D: 员工参与管理
- 员工培训管理流程的最后一个流程是() A: 员工培训计划的制定 B: 员工培训需求分析 C: 员工培训的实施 D: 员工培训效果的评估
- 在供应链管理中的内容中,新品研发计划管理属于()。 A: 客户需求管理流程 B: 客户订单完成管理流程 C: 客户服务管理流程 D: 企业创新过程