产品旅程地图是一个巨大的矩阵图，横轴为时间维度，纵轴包含了用户体验、用户行为、痛点和关注点、情绪曲线，需求任务等。
举一反三
- 产品旅程地图是一个巨大的矩阵图，横轴为时间维度，纵轴包含了哪些？ A: 用户体验 B: 用户行为 C: 痛点和关注点 D: 情绪曲线
- 中国大学MOOC: 产品旅程地图是一个巨大的矩阵图，横轴为时间维度，纵轴包含了哪些？
- 把用户在服务系统中的体验地图化，视觉化表现服务系统中的触点、用户的行为、情绪的方法叫（ ）。 A: 用户旅程地图 B: 利益相关者地图 C: 用户痛点图 D: 服务蓝图
- 关于用户旅程地图,以下说法不正确的是:() A: 用户旅程地图是描述用户使用产品的流程 B: 用户旅程地图可以帮助设计者更好地理解目标用户在特定时间里的感受、想法和行为 C: 用户旅程地图是以可视化的方式呈现用户为达成某一目标所历经过程的工具 D: 用户旅程地图除了可以用于发现用户痛点，找到产品机会点以外，也可以借助类似的表现形式，来呈现产品的解决方案
- 用户旅程图的主要构成要素有哪些？ A: 用户画像、用户旅程 B: 情感变化或者情绪指数 C: 用户行为、关键节点 D: 痛点、机会点