关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-06-18 产品旅程地图是一个巨大的矩阵图,横轴为时间维度,纵轴包含了哪些? A: 用户体验 B: 用户行为 C: 痛点和关注点 D: 情绪曲线 产品旅程地图是一个巨大的矩阵图,横轴为时间维度,纵轴包含了哪些?A: 用户体验B: 用户行为C: 痛点和关注点D: 情绪曲线 答案: 查看 举一反三 产品旅程地图是一个巨大的矩阵图,横轴为时间维度,纵轴包含了用户体验、用户行为、痛点和关注点、情绪曲线,需求任务等。 中国大学MOOC: 产品旅程地图是一个巨大的矩阵图,横轴为时间维度,纵轴包含了哪些? 把用户在服务系统中的体验地图化,视觉化表现服务系统中的触点、用户的行为、情绪的方法叫( )。 A: 用户旅程地图 B: 利益相关者地图 C: 用户痛点图 D: 服务蓝图 用户旅程图的主要构成要素有哪些? A: 用户画像、用户旅程 B: 情感变化或者情绪指数 C: 用户行为、关键节点 D: 痛点、机会点 用户旅程图要包含以下哪些内容 A: 接触点 B: 具体场景 C: 关键行为 D: 痛点